MasterCard 調查指手機購物成本港熱潮

MasterCard 調查指手機購物成本港熱潮
每10位消費者便有九位透過互聯網購物

MasterCard最新發表的網上購物調查報告指出，隨著網購熱潮持續增長，越來越多香港消費者選擇以手機購物，當中每五名本地消費者便有兩名使用手機進行網上購物。

配備互聯網功能的手機非常普及，吸引不少精明的香港消費者（40%）以手機網購，較2011年上升15%。然而，與其他地區的消費者比較，本地消費者在手機網購方面的表現較為遜色，在亞太區內排名第七，遜於位列榜首的中國（59.4%）。

最受歡迎的手機網購貨品包括電影戲票、衣物與潮流配飾，其次為電子優惠券、智能手機應用程式和個人及美容護理用品。大部分透過手機網購的貨品類別都與去年相若，惟衣物與潮流配飾的比率在過去兩年均持續上升。方便快捷以及越來越多便利手機網購的應用程式皆為港人選擇以手機購物的重要因素。

網上購物
每10名香港人便有九名曾於過去三個月網購最少一次。網上購物的人數比例由2011年的79.4%上升至2012及2013年的87.4%，在區內排名第六，反映網購在本港市場越趨重要。

MasterCard大中華區總裁凌海表示：「由於智能手機在香港極為普及，加上越來越多人選擇以手機網購，手提電話具有龐大的潛力發展成一個更卓越的網上購物平台。」

「是次調查顯示本地消費者以手機、電腦或平板電腦購物時會首選提供安全及方便的付款方式之網站。MasterCard一直致力為消費者帶來方便及安全的付款方案，成就更完善的購物體驗。」

亞太區手機及網上購物
中國消費者在亞太區14個市場內最熱衷於網上及以手機購物，近百分之百的受訪者表示曾於過去三個月網購最少一次。在手機網購的增長比率方面，台灣則稱冠（較2012年增加了17%），當中有45%受訪者表示曾以手機購物。

在14個亞太區市場中，最能吸引消費者以手機進行網購的原因主要包括方便（46.8%）、能隨時隨地購物（41.3%）以及更多便利手機網購之應用程式的推出（40.8%）。衣物及潮流配飾（26.0%）為最常透過手機網購的貨品類別，其次為應用程式（ 22.4%）和音樂專輯（ 18.8%）。

此調查為一項評估消費者網上購物傾向的指標，調查由2013年11月至12月於25個市場進行。亞太區的報告共訪問了7,010名來自14個亞太區市場的消費者有關他們網上購物的習慣。本指數和報告內容不代表MasterCard的財務業績。

亞太區過去三個月曾以手機網購的受訪者百分比
市場
中國
59.4%

泰國
51.2%

南韓
47.6%

印度
47.1%

印尼
46.7%

台灣
45.2%

香港
40.0%

越南
34.9%

菲律賓
32.8%

馬來西亞
31.5%

新加坡
31.4%

澳洲
24.8%

日本
22.9%

紐西蘭
15.0%


MasterCard 及其研究報告系列
亞太、中東及非洲地區的MasterCard 指數研究報告系列包括歷史悠久的 MasterCard 消費者信心指數、MasterCard 女性成就指數、網上購物指數、亞太區理財知識水平指數及全球旅遊目的地城市指數。除這些指數外，MasterCard 的研究報告更包括各種不同的消費者調查，包括道德消費行為調查與一系列消費者購買傾向調查（當中涵蓋了旅遊、餐飲與娛樂、教育、理財、奢侈品及一般購物）。
MasterCard 亦定期發佈其對亞太、中東及非洲地區的商業動態、金融政策和監管活動的研究和分析報告。自2004年起，MasterCard 已發表超過 80 份報告。MasterCard 亦發行了一系列四冊由全球經濟學家王月魂博士所著的《亞洲消費者分析系列》書籍，並由 John Wiley & Sons 出版。

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