在國際旅遊界備受推祟的<世界航空公司獎項2012> 剛於Farnborough國際航展2012舉行。在眾多候選競爭對手中,芬蘭航空榮獲「北歐最佳航空公司」的殊榮。這亦是芬蘭航空連續三年獲得此項重要國際獎項。
這個獎項由全球最享負盛名的專業航空研究認證機構Skytrax舉辦。得獎機構由來自全球一百六十多個國家的乘客投票而選出。
芬蘭航空傳訊部副總裁Arja Suominen表示:『芬蘭航空一直致力提供優質的服務,務求令乘客在旅程中感到愉快安心。我們十分榮幸能夠在今年再度獲獎,獎項絕對是乘客對我們公司「以客為本」的服務理念的一次重大認同。但我們並不會因此而自滿,隨著市場的競爭性愈來愈大,芬蘭航空將會繼續致力改善我們的服務,令乘客擁有一個更舒適的航空體驗。』
Skytrax 主席Edward Plaisted 表示:「芬蘭航空連續三年獲獎,成績驕人,這亦是公司全體員工多年來對提供優質服務的堅持的成果。」
月前,Skytrax 亦再次授予芬蘭航空四星航空公司的稱號。芬蘭航空亦是唯一一間獲得四星評級的北歐航空公司。
<世界航空公司獎項2012>是一個為國際旅客而設的全球航空公司服務意見調查,評估標準包括對航空公司整體服務的滿意度、辦理登機手續、座椅舒適度、客艙整潔程度、膳食質素、機艙娛樂、員工服務等。獎項自1999年成立以來一直備受各界矚目。
沒有留言:
張貼留言