香港的士於「司機對當地的熟悉程度」類別被選為亞洲之冠

香港的士於「司機對當地的熟悉程度」類別被選為亞洲之冠
英國倫敦續居Hotels.com 全球的士服務調查榜首位置

根據全球酒店預訂專家Hotels.com®每年進行的全球的士服務調查結果顯示，倫敦的士連續第5年獲選為全球最佳。倫敦獲得11% 的得票率，僅次其後紐約及東京分別獲6.4% 及 5.6% 得票。

全球最佳的士:

排名 城市 得票率
1 倫敦 11%
2 紐約 6.4%
3 東京 5.6%
4 上海 4.8%
5 曼谷 4.3%
6 柏林 4.8%
7 台北 3.4%
8 香港 2.9%
9 布宜諾斯艾利斯 2.8%
10 墨爾本 2.7%

是次調查訪問中，旅客按照七大評核範疇投票。著名的倫敦黑色的士於服務態度、司機對當地的熟悉程度、衞生、安全程度、司機駕駛技術均高踞榜首，唯獨的士費用方面被選為最昂貴。紐約以其著名的黃色的士超越倫敦，於召喚的士方便程度得到最高票數。而價錢方面，受訪者則認為曼谷的士費用為最便宜。

倫敦及紐約的士在高踞首兩位的同時，亞洲城市的士的評分亦有上升的趨勢，其中東京、上海、曼谷同時位列於前五位。

香港的士於「司機對當地的熟悉程度」類別被選為亞洲之冠，全球排名第四，僅次於倫敦、紐約及柏林。

每個評核類別的最佳結果包括:

類別 最佳 得票率
衛生 倫敦 13%
司機對當地的熟悉程度 倫敦 14%
司機駕駛技術 倫敦 16%
友善 倫敦 10%
安全 倫敦 12%
召喚的士方便程度 紐約 11%
價錢 曼谷 10%

是次Hotels.com的調查亦透露了旅客最常在的士上進行的活動。超過一半的受訪者表示曾經在乘搭的士時睡覺，當中近五分一(19%)的受訪者表示於路程中會爭取時間梳理頭髮及化妝，另外26%的受訪者承認曾於的士後座上與伴侶接吻。調查結果亦包括旅客在的士上曾遺下的物件，如一隻鞋子及生魚等千奇百怪的東西！

其他調查結果包括：

• 15%的受訪者承認自己從來不給小費，只有39%人傾向零存整付。
• 大部分的受訪者均視的士的安全為首要考慮，而司機對當地的熟悉程度及價錢則位列第二及第三。
• 澳洲人被評為全球最高的士消費者，而全球最低的士消費者則為意大利人。

Hotels.com於2012年7月進行年度的的士服務調查，由旅客選出全球最佳的士，評核類別包括衛生、司機對當地的熟悉程度、司機駕駛技術、友善、安全、召喚的士方便程度及價錢。是次調查根據分層抽樣及加權方式分別在28個國家及城市收集了超過1,600位旅客意見。參與國家及地區包括：阿根廷、澳洲、巴西、加拿大、中國、哥倫比亞、丹麥、芬蘭、法國、德國、香港、印度、愛爾蘭、意大利、日本、韓國、墨西哥、荷蘭、新西蘭、挪威、俄羅斯、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、台灣、英國、美國。