美國達美航空重新演繹機艙體驗 提供豪華及經濟客艙升級選擇

美國達美航空重新演繹機艙體驗 提供豪華及經濟客艙升級選擇
至臻商務艙、頭等艙及達美優悅經濟艙為您帶來優越的體驗
經濟艙及基本經濟艙為所有客戶提供更多選擇
達美航空公司(紐約證券交易所股票代碼:DAL)為現有產品重新定
義,務求為客戶帶來更與眾不同的選擇。達美航空將利用創新的多元化機艙體驗,為各客戶群提供最優質的選擇。客戶可從以下五種機艙級別中挑選,包括備有豪華設施的至臻商務艙、頭等艙及達美優悅經濟艙,而經濟艙及基本經濟艙則以物有所值的價錢為客戶提供達美航空高質素的服務。
「我們為客戶提供一系列周全及清晰的選擇,讓他們能更輕鬆地為旅程作出決定。」達美航空執行副總裁暨首席收入管理主任 Glen Hauenstein 表示:「無論客戶嚮往至臻商務艙的優越,還是基本經濟艙的優惠價格,我們都會為每一位尊貴的客戶提供最無懈可擊及無可比擬的的服務。」
為客戶提供易於識別的產品系列及高質素的服務是達美航空的最新策略,旨在根據每位客戶的個別需要而度身訂造非凡的旅程體驗。

由 2015 年 3 月 1 日起,達美航空的客戶將可享有以下的選擇:
*至臻商務艙,原為飛凡商務客艙,適用於長途國際航線、及於紐約詹森甘迺迪國際機場往返洛
杉磯或舊金山的航線
*頭等艙適用於短途國際路線及美國內陸航線*
*達美優悅經濟艙於全球所有雙客艙航機為客戶提供升級體驗
*經濟艙於所有達美航空航線提供高質素的客戶服務體驗
*基本經濟艙於美國指定地區為客戶提供有限度選擇的主客艙服務
嶄新設計的至臻商務艙、頭等艙及達美優悅經濟艙座位套將於 2015 年中於各航班上安裝。客戶可登入 delta.com/firstlook 或於 YouTube 瀏覽一段短片關於即將作出的改變以獲取更多關於達美航空品牌產品的資訊。

達美航空新頭等艙
達美優悅經濟艙
*由 2015 年 1 月 5 日起,指定國際航線包括來往日本及關島、塞班島及帛琉的航班將以商務艙服務代替頭等艙服務。商務艙的設備會因應不同航班及航機而有所不同。
「飛凡哩程常客計劃」的尊爵鑽石卡及尊爵白金卡會員將能繼續享用免費升級至頭等艙的資格,及於預訂時免費轉至達美優悅經濟艙座位的優惠。由 2015 年 3 月 1 日起,尊爵金卡及尊爵銀卡會員亦將能繼續分別享有啟程前 72 小時免費升級至頭等艙,以及啟程前 24 小時於預訂時免費轉至達美優悅經濟艙的優惠資格。
達美航空在客戶體驗方面投資了數十億美元,包括提升內部設計以引入更多行李存放空間、於
2016 年為 225 架內陸窄體客機提供電源插座、引入達美影音室以提供比任何美國航空公司更多的娛樂節目選擇、以及引進比任何航空公司更多的機上國際無線上網服務,並於 2016 年將此服務繼續擴展至國際航班。此外,客戶亦可見達美航空投資在機場的新設施及超過 45 個「達美飛凡貴賓室」網絡、於十多個機場設置充電站、以及不斷為手機程式升級,包括行李追蹤及透過手機辦理登機手續等功能。

關於美國達美航空公司
達美航空公司每年服務的乘客人數超過 1.65 億人次。達美航空在 2014 年榮獲 Air Transport World 雜誌選為「年度最佳航空公司」,並入選財富雜誌排名前 50 位最受讚賞的公司,更在四年內第三次被評為最受讚賞的航空公司。憑藉其業內領先的全球網路,達美及達美聯營公司為遍及世界 6 大洲 59 個國家的 319 個目的地提供服務。達美航空總部位於美國亞特蘭大,在全球僱有 80,000 多名員工,所營運的主要航線機隊由 700 多架飛機組成。作為天合聯盟的創立會員,達美航空與法航-荷航集團、義大利航空和最近新合資的維珍航空共同組建了業內具規模的跨大西洋合資公司。達美航空與其全球聯盟夥伴攜手合作,通過其位於阿姆斯特丹、亞特蘭大、波士頓、底特律、洛杉磯、明尼阿波利斯-聖保羅、紐約詹森甘迺迪國際機場、紐約拉瓜迪亞機場、巴黎戴高樂機場、鹽湖城、西雅圖以及東京成田機場作為中轉樞紐,共同為乘客每日提供 15,000 多航班。達美航空投資過億美元,用於建設機場設施以及提升全球的產品、服務和技術,藉此增強乘客在空中以及在地面 上 的 體 驗 。

基本經濟艙
內陸航線
• 達美基本票價產品
• 不設預先座位選擇
• 不設更改或退款
• 大部份航班提供免費無酒精飲品及點心
• 900 英哩以上航班可享受達美 EATS 菜單選擇
• 可使用機上國際無線上網服務以及達美影音室

經濟艙
內陸航線
• 於購票時可選擇座位
• 彈性更改乘坐航班選擇
• 大部份航班提供免費無酒精飲品及點心
• 900 英哩以上航班可享受達美 EATS 菜單選擇
• 可使用機上國際無線上網服務以及達美影音室國際長途航線
•免費啤酒、葡萄酒及烈酒
• 提供餐飲服務
• 達美睡眠套裝包括眼罩及耳塞

達美優悅經濟艙
國際及內陸航線
• 比主客艙座位備有多達 4寸伸腿空間
• 優先登機及專用座位上方行李櫃
• 全新縫製座位套
• 提供免費啤酒、葡萄酒及烈酒
• 900 英哩以上航班可享免費優質點心
• 免費達美影音室優質娛樂節目
• 所有內陸航班均可使用機上國際無線上網服務
國際長途航線
• 更大座椅傾斜度
• 提供餐飲服務
• 免費預先安排枕頭、毛氈以及睡眠套裝包括眼罩及耳塞
紐約詹森甘迺迪國際機場來往洛杉磯及舊金山航線
• 免費枕頭、毛氈以及睡眠套裝
• Luvo® 點心及乳酪雪糕

頭等艙
內陸航線
• 最優先登機
• 專用座位上方行李櫃
• 全新縫製座位套
• 提供免費登機前飲品、啤酒、葡萄酒及烈酒
• 250 英哩以上航班可享免費優質點心
• 900 英哩以上航班可享餐飲服務
• 免費達美影音室優質娛樂節目
• 所有內陸航班均可使用機上國際無線上網服務
• 大部分航班均提供電源插座

至臻商務艙
國際長途以及紐約詹森甘迺迪國際機場來往洛杉磯及舊金山航線
• 可享用「達美飛凡貴賓室」
• 最優先登機
• 全新縫製座位套
• 於寬體客機上擁有獨立走道的全平躺座位
•提供威斯汀天夢床寢系列
(Westin Heavenly®)機上寢具
• 廚師設計菜單及侍酒師精選葡萄酒配對
• 備有 MALIN+GOETZ 護膚套裝的 Tumi 個人護理包
• 降噪耳筒機
• 免費達美影音室優質娛樂節目
• 可使用機上國際無線上網服務