MasterCard 指數顯示香港消費者信心由悲觀恢復至中立

本地消費者信心升幅為亞太區之冠

MasterCard Worldwide今天最新公佈的消費者信心指數調查報告顯示，香港的消費者信心水平在過去六個月有顯著的改善，由年初錄得自2008年金融危機以來的第二低水平提升至對前景感到中立。

「MasterCard Worldwide 消費者信心指數」調查於2012年4月24日至2012年6月10日期間進行，於亞太、中東及非洲地區25個市場訪問了11,376位年齡介乎18至64歲的消費者。是次為1993年消費者信心指數推出以來第39次進行調查。該指數至今已有20年歷史，為亞太區內最全面和歷史最悠久的消費者信心調查。指數以0 代表最悲觀，100代表最樂觀，50則代表中立。本指數和報告內容不代表MasterCard 的財務業績。　

本地消費者對未來六個月的前景不再感到悲觀，而是抱有更加平衡和中立的觀點，其整體信心指數為51.8。最新指數與六個月前進行的調查（29.9）比較，顯著攀升21.9點，上升幅度為亞太區14個市場[1]之冠。

是次調查為兩年來消費者信心首次出現上升。本港的消費者信心由2010年上半年的76.6及下半年的74.7頂點開始逐步下降，整體消費者信心更於2011年上半年跌至比較審慎樂觀的68.6點，繼而於2011年下半年大幅下降至29.9的悲觀水平，為自2008年金融危機以來的第二低。

五項經濟指標於過去六個月全部回升至中立水平，包括就業（指數由25.7升至58.0）、生活質素（指數由21.1升至41.8）及經濟（指數由19.9升至41.3）。唯一例外的是股票市場，縱然該指標有所上升，本地消費者仍然感到悲觀（39.4對比六個月前的23.3）。本地消費者對固定收入的前景最為樂觀（指數由59.4升至78.8），與上一次的調查結果接近。

MasterCard Worldwide香港及澳門區總經理孫奕朗（Jeroen van Son）表示：「香港的消費者信心經歷兩年下跌後，由於對固定收入的前景更感樂觀，而令信心有所上升，這無疑令人鼓舞。雖然受全球經濟問題如歐債危機及中國經濟增長放緩的潛在影響，港人對前景仍感到審慎樂觀；但我們亦看到他們對前景的取態漸趨中立，這個改變亦可能代表本地消費者的態度開始變得較為樂觀。」

14個受訪的亞太區市場中，其中9個的指數錄得正面提升，與上一次於2011年下半年進行的調查比較，14個市場中只有5個指數有所改善。整體而言，亞太區的消費者信心指數錄得輕微上升，由2011年下半年的52.1升至2012年上半年的57.2。

中國的消費者信心指數亦上升12.6點至非常樂觀的77.4。中國的消費者對五項指標都感到樂觀，他們對固定收入的前景則最為樂觀（指數為92.5）。而受訪的中國城市中，北京的消費者（指數為79.9）較上海的消費者（指數為73.0）對前景則顯得更有信心。

台灣的整體信心消費者指數為25.7，與六個月前的指數對比下跌4.4點，反映他們對前景持續感到悲觀。消費者在五項指標方面皆繼續顯示負面情緒，當中生活質素錄得的跌幅最為顯著（指數由31.2下跌至18.0）。

MasterCard Worldwide消費者信心指數

2012年上半年 與2011年下半年對比

亞太地區平均值57.2中立+ 5.1輕微上升

澳洲39.2悲觀 -4.1穩定-

中國77.4非常樂觀 12.6顯著上升
香港51.8中立+ 21.9大幅上升

印度82.1非常樂觀 0.9穩定+

印尼57.4中立+ -18.7顯著下
日本23.6非常悲觀 7.4輕微上升
南韓51.3中立+ 21.4大幅上升
馬來西亞69.9樂觀 17.1顯著上升

紐西蘭51.0中立 +15.3顯著上升
菲律賓65.2樂觀 -11.8顯著下滑

新加坡52.9中立 +2.9穩定+
台灣25.7悲觀 -4.4穩定-
泰國75.8非常樂觀 11.9顯著上升

越南77.2非常樂觀 -1.6穩定­-

香港過去五年的消費者信心指數
2007/上半年,2007/下半年,2008/上半年,2008/下半年,2009/上半年,2009/下半年,2010/上半年,2010/下半年,2011/上半年,2011/下半年,2012/上半年

就業89.1,,93.6,88.2,41.7,16.2,67.4,83.3,80.4,70.4,25.7,58.0

經濟91.1,91.2,88.9,28.4,23.2,68.3,83.8,77.9,66.4,19.9,41.3
固定收入90.5,92.3,91.7,66.4,26.5,53.2,75.0,83.2,80.6,59.4,78.8

股票市場70.6,69.3,71.2,24.1,37.7,63.2,79.2,74.1,79.1,23.3,39.4

生活質素82.3,83.3,75.5,48.6,20.0,48.0,61.7,57.7,46.3,21.1,41.8

整體指數84.7,85.9,83.1,41.8,24.7,60.0,76.6,74.7,68.6,29.9,51.8

研究方法

受訪者需就他們對於未來六個月的經濟、就業前景、本地股票市場、固定收入以及生活質素的看法，回答五條相關的問題。調查結果轉化為五項指標，最後綜合為MasterCard Worldwide消費者信心指數。MasterCard Worldwide消費者信心指數及其五項指標介乎0 至100。以0代表最悲觀，100代表最樂觀，50則代表中立。

有關 MasterCard Worldwide消費者信心指數

MasterCard Worldwide消費者信心調查在過去20年於亞太、中東及非洲地區內合共進行了超過20萬個訪問，其調查範圍和歷史均超越同儕。

MasterCard Worldwide消費者信心指數是亞太地區內最為全面和歷史最悠久的同類型調查。在泰銖貶值引發亞洲金融風暴前一個月，即1997年6月，MasterCard的調查已率先披露消費者信心下滑的情況。而在2003年6月發表的調查報告中，香港消費者對就業前景的信心降至20.0低位，此結果後來於香港2003年9月反映出來，而當時的失業率攀升至8%。

MasterCard Worldwide消費者信心指數調查於1993年上半年在亞太區推出，每年進行兩次；而中東及非洲地區則於2004年起被納入調查範圍內。現時已有25個市場參與有關調查，包括：澳洲、中國、埃及、香港、印度、印尼、日本、肯尼亞、科威特、黎巴嫩、馬來西亞、摩洛哥、紐西蘭、尼日利亞、阿曼、菲律賓、卡塔爾、沙地阿拉伯、南韓、南非、新加坡、台灣、泰國、阿拉伯聯合酋長國及越南。最新一次的調查於2012年4月24日至2012年6月10日進行，於25個市場中的中收入組別及高收入組別中合共抽取超過11,376個調查樣本。

MasterCard Worldwide消費者信心指數以0代表最悲觀，100代表最樂觀，50則代表中立。五項量度的經濟因素分別為就業、經濟、固定收入、股票市場及生活質素。調查透過網上問卷及面訪獲取資料，反映了消費者對未來六個月的看法。問卷內容均按需要翻譯成為當地語言。有關調查的準確程度為95%，樣本誤差率為+/- 4% 至5%。

MasterCard 及其研究報告系列

亞太、中東及非洲地區的MasterCard Worldwide 指數研究報告系列包括歷史悠久的 MasterCard Worldwide 消費者信心指數、MasterCard Worldwide 女性成就指數、網上購物指數、亞太區理財知識水平指數及全球旅遊目的地城市指數。除這些指數外，MasterCard 的研究報告更包括各種不同的消費者調查，包括道德消費行為調查與一系列消費者購買傾向調查（當中涵蓋了旅遊、餐飲與娛樂、教育、理財、奢華及一般購物）。

MasterCard 亦定期發佈其對亞太、中東及非洲地區的商業動態、金融政策和監管活動的研究和分析報告。自2004年起，MasterCard 已發表超過 80 份報告。

MasterCard 亦發行了一系列四冊由全球經濟學家王月魂博士所著的《亞洲消費者分析系列》書籍，並由 John Wiley & Sons 出版。